Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

ferovanquily, con domicilio en Calle Ezcurdia, 70, 33202 Gijón, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web ferovanquily.com y demás servicios relacionados.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la privacidad a través de nuestro correo electrónico info@ferovanquily.com o llamando al +34822010175. Nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información de registro y acceso a la cuenta, incluyendo contraseñas cifradas
• Datos de navegación y uso de nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
• Información educativa y profesional relevante para nuestros programas de formación
• Datos de comunicación cuando te pones en contacto con nosotros
• Información de pago cuando utilizas servicios de pago (procesada de forma segura por terceros)

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios educativos y de formación financiera
• Procesar inscripciones y gestionar tu participación en nuestros programas
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, actualizaciones y información relevante
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución de contrato para la prestación de servicios educativos solicitados
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y regulatoria

5. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de usuarios activos: durante la vigencia de la relación contractual
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de seguridad y logs: máximo 12 meses salvo requerimiento legal

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de nuestros sistemas.

6. Tus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad de los datos a otro responsable
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Revocar el consentimiento en cualquier momento

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Formación periódica del personal en materia de protección de datos
• Auditorías de seguridad y evaluaciones de impacto regulares

8. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines especificados.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Certificaciones y códigos de conducta apropiados
• Tu consentimiento explícito cuando sea necesario

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.